|
|
Voorwaarden Dienstverlening
Algemene Voorwaarden voor Dienstverlening van Van der Krol Ergonomics
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Veluwe en Twente onder nummer 08098147
 ARTIKEL 1 - Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken.
1.2. Op elke overeenkomst tussen de wederpartij en Van der Krol Ergonomics (hierna genoemd VDK) is het Nederlands recht van toepassing.
ARTIKEL 2 - Offertes
2.1. VDK is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever door hem schriftelijk binnen 8 dagen wordt bevestigd.
2.2. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3. Tenzij anders aangegeven, blijven alle gedrukte of mondelinge prijsopgaven 30 dagen geldig.
ARTIKEL 3 - Uitvoering van de overeenkomst
3.1. VDK zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft VDK het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan VDK aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan VDK worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan VDK zijn verstrekt, heeft VDK het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
3.4. VDK is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat VDK is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
3.5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan VDK de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.6. Als een door opdrachtgever gewenst uitstel van de uitvoering van de overeenkomst met meer dan 14 dagen van de oorspronkelijk overeengekomen aanvangsdatum van een opdracht, waarvoor VDK capaciteit heeft gereserveerd kan VDK alleen gevolg geven, indien de voor die opdracht gereserveerde capaciteit elders vervangend kan worden ingezet. Indien opdrachtgever niettemin zulk uitstel verlangt en/of bewerkstelligt, is voor de niet-benutte gereserveerde capaciteit honorarium verschuldigd.
ARTIKEL 4 - Contractsduur; uitvoeringstermijn
4.1. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever VDK derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
ARTIKEL 5 - Geheimhouding
5.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
ARTIKEL 6 - Intellectuele eigendom
6.1. Onverminderd het bepaalde in artikel 5 van deze voorwaarden behoudt VDK zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
6.2. Alle door VDK verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van VDK worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
6.3. VDK behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
ARTIKEL 7 - Honorarium
7.1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW en exclusief reiskosten. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld zal VDK daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling een overschrijding van dit vaste honorarium tot gevolg heeft.
7.2. Indien VDK met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is VDK niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Indien de verhoging meer dan 10% bedraagt, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. VDK zal de opdrachtgever het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief schriftelijk kenbaar maken. VDK zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
7.3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van VDK, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
7.4. In geval van dienstverlening buiten de normale werkuren wordt op het normale uurtarief een toeslag berekend van 30% op normale werkdagen; 60% op zaterdag en 100% op zon- en feestdagen.
ARTIKEL 8 - Betaling
8.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag de wettelijke rente verschuldigd.
8.2. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de opdrachtgever zullen de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar zijn.
8.3. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 maand zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
8.4. Kosten van incasso komen voor rekening van de nalatige wederpartij.
ARTIKEL 9 - Overmacht
9.1. In het geval van overmacht heeft VDK het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of in overleg met wederpartij een regeling te treffen.
9.2. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
ARTIKEL 10 - Onderzoek, reclames
10.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan VDK. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat VDK in staat is adequaat te reageren.
ARTIKEL 11 - Aansprakelijkheid
11.1. Indien VDK aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
11.2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van VDK beperkt tot het bedrag van overeengekomen honorarium. Bij opdrachten met een langere looptijd dan zes maanden wordt de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
11.3. VDK is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11.4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van VDK of zijn ondergeschikten.
ARTIKEL 12 - Geschillen
12.1. In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen VDK en de opdrachtgever, in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de rechtbank te Zutphen. VDK blijft echter bevoegd de opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.
|
